Customer Service

Startseite /
Customer Service

Customer Service

Rückgabebelehrung
Widerrufsfolgen
Preisangaben
Lieferzeiten

Rückgabebelehrung: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger, jedoch nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Daniele Rampazzo Rampaz Bötzowstr. 55 10407 Berlin Tel./Fax: +49 (0)178 189 4792 E-Mail: info(at)rampaz.de
Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginn für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Preisangaben: Die Preise verstehen sich als Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer und zuzüglich Versandkosten. Versandkosten, Porto und Verpackung sind kostenlos, geltend bei Lieferungen innerhalb Deutschlands und bei Vorauszahlung. Für die Lieferung in folgende Länder beträgt die Kostenpauschale wie folgend:
Land Gewichstklasse Versandpreis inkl. MwSt. [€]
AUT 3 28.9
AUT 2 18.9
AUT 1 13.9
ITA 3 28.9
ITA 2 18.9
ITA 1 13.9
Rest 3 39.9
Rest 2 31.9
Rest 1 26.9
Gewichtsklasse 1: 0 bis 2 kg inklusiv;
Gewichtsklasse 2: über 2 bis 5 kg inklusiv;
Gewichtsklasse 3: über 5 kg.
Lieferzeiten: Wir liefern lagernde Ware innerhalb von 3 bis 5 Werktagen. Eventuelle Ausnahmen entnehmen Sie bitte der Anzeige im Warenkorb. Entnehmen Sie die Lieferinformationen den entsprechenden Angeboten. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Sie umgehend unterrichten und eine eventuelle Vorauszahlung wird unverzüglich erstattet.